La Banque Islamique du Sénégal recrute un Conseiller clientèle PME – PMI.
- Titre du Supérieur Hiérarchique : Chef de Département Corporate & Financements Structurés
- Site Géographique: Dakar
- Lieu : Siège Almadies
Objectifs Généraux
L’objectif du poste de Conseiller Clientèle PME-PMI est d’exploiter et développer un portefeuille de clients et de prospecter avec le souci permanent de qualité de service, de rentabilité et de maîtrise des risques.
Responsabilités Principales
- Développer et optimiser le PNB et la rentabilité de son portefeuille
- Veiller à la mise à jour des dossiers des clients
- Fidéliser la clientèle et rechercher de nouveaux prospects
- Prendre en charge les requêtes de la clientèle
- Conseiller les clients et prospects sur les produits et services bancaires
- Promouvoir et vendre les produits et services
- Suivre la rentabilité de ses clients
- Apprécier et maîtriser le risque commercial
- Assurer une bonne tenue des comptes du portefeuille
- Assurer la gestion des comptes débiteurs, des irréguliers, des comptes sans mouvement et des comptes gelés. Procéder notamment aux relances sur comptes dormants et/ou irréguliers
- Assurer l’instruction et le renouvellement des dossiers de financement
- Tenir l’échéancier des dossiers de renouvellement du portefeuille
- Suivre la perception des différents frais et commissions (frais de dossiers et autres)
- Assurer le suivi de l’apurement des cautions échues
- Exploiter les directives et rapports venant de la direction générale et des autres départements
- Respecter les règles de déontologie
- Donner suite aux demandes d’information de la conformité et dans les délais
- Veiller à la Conformité Islamique
- Suivre les plans d’actions et mise en œuvre des recommandations des fonctions de contrôle.
- Prendre en charge toute autre tâche émanant de la hiérarchie
Indicateurs de Performance
- Niveau d’atteinte des objectifs fixés
- Maîtrise des engagements du portefeuille
- Taux de satisfaction des clients du portefeuille
- Renouvellement à temps des dossiers échus
- Respect des remontées périodiques
Formations et Expériences
- Bac + 5 en Banque Finance Assurance, Finance Islamique, Commerce International en Ecole de Commerce, Université, Centre de Formation Professionnel Bancaire (CFPB).
- Minimum 5 à 8 ans d’ expérience sur un poste de responsabilité dans le secteur bancaire.
Compétences Techniques
- Connaissances en matière de financements d’entreprises
- Bonne connaissance de l’analyse financière et des techniques commerciales
- Maîtrise des opérations bancaires
- Bonne connaissance du marché, des entreprises et ses spécificités.
Compétences Comportementales
- Bonne orientation client et résultat
- Engagement
- Bonne orientation Risque
- Bonnes capacités de communication
- Établissement de relations
- Endurance
- Responsabilité
- Bonne organisation personnelle et esprit d’initiative
- Esprit d’Équipe
- Equité
- Intégrité
- Objectivité
- Respect du Secret Professionnel
Carrière
Conseiller Clientèle PME-PMI – Conseiller Clientèle GE – Chef de Département Corporate & Financements Structurés.
Date limite: 21 Avril 2022.
