Le Groupe Bolloré recrute un Chef de ligne adjoint.
Informations générales
Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales, occupant aujourd’hui des positions fortes dans chacune de ses trois activités : le Transport et la Logistique, les Médias et la Communication, les solutions de Stockage d’Electricité.
Acteur majeur du transport et de logistique internationale et présent dans 105 pays dans le monde avec plus de 600 agences et 36000 collaborateurs, Bolloré Transport et Logistics réunit nos quatre métiers qui travaillent aujourd’hui en synergie : Bolloré Ports, Bolloré Rails, Bolloré Energy et Bolloré Logistics. Premier opérateur d’infrastructures portuaires en Afrique et acteur majeur de la manutention portuaire en France, Bolloré Ports articule son savoir-faire autour de trois expertises majeures : les concessions portuaires, la manutention conventionnelle et le métier d’agent maritime. Rejoindre Bolloré Ports, c’est intégrer un Groupe international, pérenne, visionnaire et audacieux. Un Groupe qui continue d’entreprendre, d’investir et d’innover afin de répondre aux besoins d’un monde en perpétuel changement.
Description de la mission
Missions
L’Assistant Line Manager a pour missions principales de :
- Assister le Line Manager dans ses principales missions ;
- Superviser, coordonner, organiser l’ensemble des opérations des lignes affectées ;
- Contribuer au développement commercial et opérationnel de la ligne ;
- Être l’interface avec l’armateur ;
- Motiver et encadrer les équipes affectées à la ligne concernée.
De manière spécifique :
- Contribuer au développement commercial et opérationnel de la ligne;
- Assurer le suivi et le reversement des DMD aux armateurs ;
- Assurer le suivi et le reversement des frets/autres revenus aux armateurs ;
- Analyser et justifier les écarts surestaries et détentions reversés ;
- Analyser et justifier les écarts sur frets /autres revenus reversés.
- Il a également pour obligation de participer activement à la démarche Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) du Groupe
Responsabilités
- Gestion du Customer services et de la force de vente
- Suivre la mise à jour des programmes d’arrivée des navires de la ligne ;
- Planifier ou exécuter les visites commerciales et s’assurer que les rapports de visites sont transmis aux armateurs ;
- Maintenir les objectifs commerciaux (Volume par an, nombre de teu/mois, etc…) en la commercial Manager de l’agence en tenant compte avec les exigences des armateurs
- Suivre les KPI (nombre de Sales Lead, visites commerciales, etc…) et analyser les écarts ;
- Prospecter le marché et remonter les informations, sales leads, données du marché aux lignes ;
- Produire en accord avec le Line Manager et le service en charge, des données sur le marché pour la ligne ;
- Mener les actions commerciales de la ligne (planning de visites, visites clientèles, prospection commerciale, sales leads, weekly report, suivi Booking) ;
- Veiller afin que les reporting armateurs soient transmis à temps en fonction des exigences des lignes ;
- Gérer les taux de fret au mieux dans l’intérêt de l’armateur ;
- Faire des rapports au Line Manager sur la situation de la ligne.
Suivre des surestaries et détention
Suivi du fret/autres revenus armateurs
Suivi du reversement des revenus armateurs de concert avec la section facturation maritime
Suivi du traitement des litiges et des réclamations.
Effectuer toute tâche connexe à la demande de son supérieur hiérarchique.
Profil
- Diplôme minimum Bac+4 ou validation des acquis en gestion Shipping, Commerce International ou Logistiques portuaires… ;
- Avoir la maîtrise de l’outil informatique (bureautique, Echange de données informatiques, ou validation des acquis en gestion, commerce international, négociation…
- La maîtrise et une agilité de l’outil informatique et des technologies de l’information et de la communication (Internet, messagerie, Microsoft Excel …) est exigée.
- Maîtrise des applications usuelles de travail et spécifiques au Groupe, (ALFA, logiciels armateurs, outils de gestion administrative, IRIS2, IRIS4, …)
- Aptitudes relationnelles ;
- Bonne communication avec les autres services et clientèle ;
- Sens de l’organisation & esprit d’initiative ;
- Esprit d’analyse et rigoureux ;
- Capacité d’encadrement et capacité à travailler sous pression
- Volontaire et disponible ;
- Parfaitement bilingue (anglais).
Date limite : 25 Décembre 2021.
