Centre d’appel recrute 100 Chargés de Relation Client Hispanophone H/F
Détails de l’annonce
Poste proposé : Chargé de Relation Client Hispanophone
Missions :
- Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle est amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients
- Énergique, il se doit toujours d’être souriant, aimable et dynamique
- Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.
- Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé
- Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Relation Client Hispanophone
- Pour être chargé de clientèle hispanophone, vous devez justifier d’un bon niveau de langue en Français et en Espagnol, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute et du service acérés.
Vous devrez également disposer :
- D’une formation niveau Bac ou plus,
- D’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés
- D’une bonne connaissance de l’outil informatique,
- De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme.
Critères de l’annonce pour le poste : Chargé de Relation Client Hispanophone
| Métier : | Commercial, vente |
| Secteur d´activité : | Centres d´appel, hotline, call centerÉvènementiel, hôte(sse), accueilMarketing, communication, médiasServices autresTélécom |
| Type de contrat : | Stage |
| Région : | Dakar |
| Ville : | Dakar |
| Niveau d’expérience : | Débutant < 2 ans |
| Niveau d’études : | Bac |
| Langues exigées : | Espagnol›Bon NiveauFrançais›Courant |
| Compétences clés : | VENTE |
| Nombre de poste(s) : | 100 |
