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un Centre d’appel recrute 100 Chargés de Relation Client.

Centre d’appel recrute 100 Chargés de Relation Client Hispanophone H/F

Détails de l’annonce

Poste proposé : Chargé de Relation Client Hispanophone

Missions :

  • Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle est amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients
  • Énergique, il se doit toujours d’être souriant, aimable et dynamique
  • Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.
  • Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé
  • Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

Profil recherché pour le poste : Chargé de Relation Client Hispanophone

  • Pour être chargé de clientèle hispanophone, vous devez justifier d’un bon niveau de langue en Français et en Espagnol, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute et du service acérés.

Vous devrez également disposer :

  • D’une formation niveau Bac ou plus,
  • D’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés
  • D’une bonne connaissance de l’outil informatique,
  • De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme.

Critères de l’annonce pour le poste : Chargé de Relation Client Hispanophone

Métier : Commercial, vente
Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call centerÉvènementiel, hôte(sse), accueilMarketing, communication, médiasServices autresTélécom
Type de contrat : Stage
Région : Dakar
Ville : Dakar
Niveau d’expérience : Débutant < 2 ans
Niveau d’études : Bac
Langues exigées : Espagnol›Bon NiveauFrançais›Courant
Compétences clés : VENTE
Nombre de poste(s) : 100

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