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Un centre d’appel recrute plusieurs profils au Sénégal et au Maroc

Un centre d’appel recrute plusieurs profils au Sénégal et au Maroc
  • Nom de l’entrprise : Co Managers
  • Secteur d’activité : Services
  • Lieu de travail : Sénégal| Casablanca, Maroc
  • Date d’expiration : 29 Septembre
  • Niveau de poste : Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d’étude (diplome) :TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Type de contrat : CDI

Présentation de l’entreprise

Rattaché au Responsable opérationnel d’activité, vous encadrez une équipe de télévendeurs.

Vos principales missions :

  • Traduire les objectifs de votre service en programmes détaillés d’actions.
  • Gérer une équipe et orienter son activité vers l’atteinte des objectifs collectifs.
  • Identifier et anticiper les dysfonctionnements et mettre en oeuvre les mesures correctives après validation de la hiérarchie.
  • Suivre, évaluer et reconnaître la performance des collaborateurs et définir en fonction du besoin les axes de progression.
  • Veiller à la gestion des compétences de l’équipe, encourager et reconnaître l’innovation.
  • Faire adhérer ses collaborateurs aux valeurs, objectifs et directives de l’entreprise.

Profil recherché

De formation supérieure de Bac + 3 ou plus, vous :

  • Maîtrisez les fondamentaux de la relation managériale dans la cadre d’une expérience antérieure en call center.
  • Êtes autonome et pragmatique.
  • Avez l’esprit du détail, d’analyse, de synthèse et d’anticipation.
  • Avez une capacité à agir dans un environnement complexe et à coordonner des actions stratégiques.
  • Avez un sens de responsabilité et d’esprit d’équipe.

Avantages du poste

  • CDI+ AVANTAGES DU GROUPE
  • SALAIRE NEGOCIABLE

POSTULER

LIRE :  L’Ecole Supérieure Polytechnique (ESP) recrute deux (02) Caissiers

18 commentaires

  1. Ibrahima gaye

    Bonjour je suis intéressé, étudiant en L3 a ISI

    Réponse
  2. Bara Ndione

    Bonjour je suis intéressé, étudiant en licence 3

    Réponse
  3. nafissatou faye

    Bonjour je suis interessé etudiante en l2

    Réponse
    • Fall

      Je suis intéressée étudiante en licence 3iseg

      Réponse
  4. Sokhna maï diop

    Bonsoir je suis très intéressée, étudiante en licence 3 à Ensup’afrique

    Réponse
  5. Aj

    Votre attention et votre disponibilité merci de me recevoir je suis intéressé

    Réponse
    • Madouhann

      Bonjour c’est Mamadou Hann je suis très intéressé.
      Je suis étudiant en licence 2 en Anglais..

      Réponse
  6. Niang

    Bonjour je suis intéressée suis étudiante en master1

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  7. Malang Ndoncky

    Intéressé. Doctorant

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  8. Mboup

    Je suis intéressée

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  9. Sadio Kane

    Bonjour
    Je suis intèrèssèe

    Réponse
  10. Balde

    Je suis intéressé étudiant en Licence 3 espagnol UCAD

    Réponse
  11. Fatou Gnara Diatta

    Je suis intéressé étudiante en Licence 3 à ISEG en Création Gestion et Administration des entreprises

    Réponse
  12. Kane

    Je suis vraiment intéressé aider moi

    Réponse
  13. Dioum

    Intéressé étudiant en licence 3 mathématique physiques ucad

    Réponse
  14. François gouindié Bassene

    Bonjour,je suis François gouindié Bassene étudiant à l’UCAD à la faculté des lettres et sciences humains plus précisément au département de philosophie licence3.Je suis vraiment intéressé pour ce travail.
    Tel:77 463 06 67

    Réponse
  15. ndeye astou mbacké

    bonsoir je suis étudiante en licence 3 en droit des affaires je suis intéréssée pour ce travail.

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  16. Aissata ka

    bonjour je m’appelle aissata ka j’ai ma licence en marketing Communications a IFAA je suis vraiment interesser par ce boulot 782013048

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