Wave recrute un Responsable des opérations de personnes.

Wave recrute un Responsable des opérations de personnes.

Notre mission

Nous faisons de l’Afrique le premier continent sans numéraire.

En 2017, près de 60 % des adultes en Afrique subsaharienne n’avaient pas de compte bancaire. C’est pour une bonne raison : les frais sont trop élevés, la succursale la plus proche peut être à des kilomètres et personne ne prend les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont obligés de garder leur épargne sous le matelas. Les propriétaires de petites entreprises comptent sur les prêteurs qui facturent des taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.

Nous résolvons ce problème en créant des services financiers qui fonctionnent : pas de frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Dans les endroits où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. En novembre 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts d’espèces, les retraits et les paiements peer-to-peer et professionnels. En août 2019, nous nous sommes étendus à la Côte d’Ivoire. Désormais, nous permettons des millions de paiements par mois et nous nous développons sur tout le continent. Et c’est là que vous entrez en jeu…

Comment vous nous aiderez à y parvenir

Nous recherchons un responsable des opérations de personnes débrouillard et enthousiaste à l’idée de faire avancer les choses. Vous serez responsable de la gestion du fonctionnement efficace de notre bureau de Dakar à travers une gamme de tâches administratives, financières et de gestion, alors que nous développons rapidement nos activités au Sénégal.

Dans ce rôle, vous

  • Améliorer les ressources humaines de l’organisation en planifiant, mettant en œuvre et évaluant les relations avec les employés et les politiques , programmes et pratiques en matière de ressources humaines .
  • Maintenir la conformité aux lois et réglementations fédérales, étatiques et locales en matière d’emploi et aux meilleures pratiques recommandées ; examine les politiques et les pratiques pour maintenir la conformité.
  • Maintenir la connaissance des tendances, des meilleures pratiques, des changements réglementaires et des nouvelles technologies en matière de ressources humaines, de gestion des talents et de droit du travail.
  • Maintenir et rendre compte de la conformité en matière de santé et de sécurité au travail.
  • Coordonner l’équipe en charge de l’Onboarding des nouveaux collaborateurs et être l’ambassadeur de la culture Wave
  • Synchronisez souvent avec l’équipe qui gère la maintenance des dossiers du personnel, y compris les salaires et les avantages sociaux tels que les assurances, les transactions du personnel telles que les embauches, les promotions, les transferts, les évaluations de performance et les licenciements
  • Diriger une équipe composée d’un office manager et d’assistants RH
  • Fournir des conseils et de l’aide à tout le personnel de gestion en ce qui concerne les problèmes associés à la supervision et à l’administration
  • Coordonner l’équipe en charge des tâches administratives et de la logistique au bureau, et s’assurer que la qualité des conditions de travail et de vie est conforme aux normes tout en assurant le bon fonctionnement du bureau au quotidien.
  • Traiter la correspondance, les réclamations et les demandes
  • Superviser, encadrer, former, coacher les employés et déléguer des tâches pour assurer une productivité maximale.
  • Créez des présentations et d’autres rapports de niveau de gestion.

Détails clés

  • Location: Dakar
  • Vous devez avoir une autorisation de travail au Sénégal
  • Il s’agit d’un poste permanent.

Conditions

  • Baccalauréat ou formation professionnelle en administration des affaires, RH ou tout autre domaine connexe
  • Connaissance des systèmes SIRH et devrait être ouvert à l’apprentissage de l’utilisation de nos systèmes RH chez Wave
  • Expérience de l’utilisation de la suite Google (doc, feuilles) ou de Microsoft Office
  • Au moins 3 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans une entreprise internationale/expérience significative en relations sociales/employés dans un cadre syndiqué.
  • Solides compétences en organisation, en priorisation et en gestion du temps
  • Aptitudes et qualités souhaitées
  • Démontrer de la ténacité et une volonté d’aller loin pour faire avancer les choses
  • Orienté vers le service et les détails, aimable et solides compétences en résolution de problèmes
  • Posséder de solides compétences en collaboration, en communication, en négociation et en relations interpersonnelles
  • Avoir géré des équipes performantes pour atteindre des objectifs ambitieux
  • À l’aise avec l’excès de communication par défaut et l’excès en matière de coordination
  • Capacité à s’adapter aux priorités changeantes, aux délais serrés et aux complexités
  • Analytique dans votre approche des problèmes
  • Avoir développé des processus avec un minimum de conseils et les avoir mis en œuvre
  • Sont axés sur les solutions, axés sur les détails avec un suivi des tâches solide
  • Flexible pour travailler des heures irrégulières

Notre équipe

Nous sommes une équipe en croissance continue de membres d’équipes sénégalaises, ivoiriennes, ougandaises et à distance, qui sont profondément passionnés par notre mission d’apporter d’excellents services financiers aux personnes qui en ont le plus besoin.
Nous favorisons l’autonomie de nos employés. Vous apprendrez à maîtriser vos propres projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
Nous sommes soutenus par des investisseurs de classe mondiale, notamment Khosla Ventures, Founders Fund, Y Combinator et les cofondateurs de PayPal.
Comment postuler
Remplissez le formulaire ci-dessous et téléchargez un curriculum vitae ainsi qu’une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour Wave et le rôle. Nous examinons les candidatures au fur et à mesure.

Wave est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.

Date de clôture : 9 juillet 2021.

Pour postuler à ce poste veuillez visiter www.wave.com.

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