RTI recrute 01 Information Technology Assistant
Aperçu
La division de l’éducation internationale de RTI vient de se voir attribuer un accord de coopération de 5 millions de dollars sur 55 ans de l’USAID/Sénégal pour améliorer les résultats en lecture des filles et des garçons de la maternelle à la deuxième année en augmentant les capacités du système éducatif sénégalais grâce à un soutien institutionnel et à une assistance ciblée dans neuf régions du Sénégal
Responsabilités
Sommaire du poste
Sous la supervision du responsable informatique, l’assistant informatique sera responsable de fournir des services de maintenance et de soutien au projet.
Soutien technique :
- Aider le personnel à accéder aux réseaux RTI, au courrier électronique, aux logiciels de productivité, aux imprimantes, etc. à l’aide d’ordinateurs portables achetés par RTI.
- Fournir un soutien technique aux personnes et aux activités du projet, aider à l’utilisation de l’équipement technologique. Aider le personnel à prendre diverses mesures pour résoudre les problèmes informatiques, en personne ou par téléphone.
- Résolvez les problèmes sur les ordinateurs de projet, les problèmes d’impression et configurez l’accès aux imprimantes et photocopieurs de bureau. Effectuez le dépannage du réseau et résolvez les problèmes de connectivité Internet lorsque cela est possible.
- Assurer la maintenance (logicielle et matérielle) de l’ensemble des équipements informatiques.
- Effectuer des vérifications de sécurité électrique sur l’équipement informatique au besoin.
- Effectuer d’autres tâches reliées à la gestion informatique du projet selon les demandes
- Fournissez une fiche d’inventaire détaillée des logiciels et des licences utilisés au bureau pour chaque ordinateur portable individuellement.
- S’assurer du bon fonctionnement du système de communication.
- Assurer l’entretien et la réparation des équipements de télécommunications en collaboration avec les fournisseurs de services.
- Assurer le suivi et la correction des factures Sonatel.
- Maintenir le bon fonctionnement de tous les équipements informatiques et de télécommunications.
- Participer à l’achat d’équipements informatiques et de télécommunications, en collaboration avec l’agent d’approvisionnement et d’inventaire.
- Procéder à un archivage physique et électronique de tous les documents liés au système informatique.
Administration du réseau :
- Effectuer une maintenance préventive sur les systèmes matériels et logiciels du projet sur une base mensuelle.
- Installer les nouveaux systèmes ou le nouveau matériel nécessaire au bon fonctionnement du réseau informatique du projet.
- Effectuez la surveillance et l’analyse du réseau, résolvez tous les problèmes et assurez une connectivité réseau fonctionnelle pour les utilisateurs.
- Aider à l’installation et à la configuration des systèmes d’exploitation et des applications matérielles pour les utilisateurs selon les normes et procédures en vigueur
Qualifications
Compétences et qualifications requises
- Diplôme de licence dans les cours pertinents (c.-à-d. informatique)
- 6 ans d’expérience dans le support informatique
- 2 ans d’expérience en tant qu’assistant informatique sur un projet de l’USAID
- Connaissance de l’organisation administrative et sécuritaire du Sénégal (de préférence)
- Connaissance des mesures de sécurité prises dans le bureau de gestion local (de préférence)
- Connaissance des réseaux informatiques et de l’administration des réseaux
- Connaissance de l’écriture et de l’exécution de commandes MS SQL pour extraire des données et de l’utilisation de Ms Access
- Connaissances en programmation (VBA, PHP, HTML, XML, SQL)
- Expérience dans le support utilisateur matériel et logiciel
- Avoir le droit de travailler au Sénégal
- Bonne compréhension de la langue anglaise et d’autres langues sénégalaises un plus.
En tant qu’employeur mondial de choix, RTI s’engage en faveur de l’équité, de la diversité, de l’inclusion et de l’appartenance sur le lieu de travail, dans les communautés et sur les marchés où nous servons notre mission. Nous valorisons la diversité de pensée, de culture, d’origine et de perspective et accueillons les candidats sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’âge, à l’état matrimonial, à l’orientation sexuelle, à l’identité de genre, à l’origine nationale, à la croyance, au statut de citoyenneté, au handicap, au statut d’ancien combattant protégé ou à toute autre classification protégée par les lois applicables en matière de discrimination ou la politique d’accès à l’information.