RESPONSABLE DE MAGASIN
Secteur : administratif
Description
MISSIONS
Les missions d’un Responsable de Magasin
Etre présent pour l’ouverture et la fermeture du point de vente (9 h à 19 h)
Gérer la comptabilité
Recruter et encadrer une équipe de vendeurs : organisation des plannings de présence, formation aux techniques de vente et argumentaires commerciaux, intervention en cas de litige avec un client, animation de réunions pour motiver les équipes et fixer des objectifs à atteindre
Conseiller et encaisser les clients.
Garantir la bonne tenue du magasin : rangement, propreté, sécurité, présentation
Faire appliquer la politique commerciale de l’enseigne dont il dépend : programme de fidélité, périodes de soldes, collections, aménagement du point de vente (merchandising)…
Suivre quotidiennement la satisfaction des clients
Veiller au pointage des employés
COMPÉTENCES
Maîtrise des techniques de vente
Connaissance en comptabilité
Très bonnes connaissances en gestion
Compétences managériales (encadrement et animation d’équipe)
Très bonne connaissance de la politique commerciale de l’entreprise
Esprit entrepreneurial
QUALITÉS
Polyvalence, dynamisme
Autonomie
Organisation, rigueur
Aisance relationnelle, esprit d’équipe
Ecoute et sens du service
Capacité d’analyse et de synthèse
Disponibilité
Réactivité et capacité d’adaptation
Bonne gestion du stress
