Représentant des ventes (Sénégal)
Equipe Commerciale Dakar
Consultant Pédagogique – GOMYCODE Tunisie
- Dakar
- À temps plein
Description de l’entreprise – À propos de nous
Nous construisons l’avenir de l’apprentissage numérique sur le continent africain.
Pour nous, il est essentiel d’exceller dans tout ce que nous faisons, et cela commence par les personnes que nous embauchons.
GoMyCode est une plateforme éducative qui forme les meilleurs talents aux compétences les plus récentes et les connecte aux opportunités numériques du monde entier.
Chez GoMyCode, nous offrons une éducation haut de gamme sur les technologies de pointe en mettant l’accent sur des projets dans un environnement qui laisse des impressions durables et a un impact positif sur la vie de nos étudiants.
Description de l’emploi
- Répondez aux appels comme si c’était votre première et dernière chance de vendre nos produits et services.
- Passez des appels clients sortants pour promouvoir et vendre un produit ou un service.
- Conseiller et écouter le plan de formation de l’élève en lui posant les bonnes questions.
- Comprend leurs besoins et leur propose la formation Go My Code qui répond le mieux à leurs attentes.
- Fournir un service après-vente en travaillant avec différents départements pour trouver des solutions aux plaintes des étudiants.
- Assurer les rendez-vous clients, relances clients par mail et téléphone et renouvellement des inscriptions.
- Saisissez correctement les données et les notes des clients sur le CRM.
- Peut être impliqué dans des actions marketing (conférences, lives…).
- Atteignez vos objectifs de vente mensuels en travaillant efficacement sur tous les types de prospects.
- Encouragez les étudiants et les instructeurs à partager leurs commentaires avec vous afin que nous puissions progresser et les aider à progresser.
- Vente incitative et vente croisée de nos produits.
Qualifications
Le conseiller pédagogique doit :
- Soyez un ambassadeur GMC.
- Soyez un bâtisseur de communauté.
- Soyez un excellent communicant.
- Être honnête.
- Etre pro-actif.
- Être un médiateur – savoir résoudre les conflits et l’insatisfaction des clients.
- Savoir exactement ce qu’il vend.
- Savoir conseiller efficacement le client.
- Savoir améliorer la qualité du service client.
- Maîtrisez la façon dont il explique au client la méthode d’apprentissage GMC et le concept d’apprentissage actif.
- Capable de bien travailler en tant que membre de toute l’équipe et de manière indépendante.
- Capable d’établir des priorités entre les appels et les prospects.
- Conscient qu’il est le premier GoMyConter que l’étudiant ou le responsable rencontre ou a au téléphone
- Avoir une attitude positive et une volonté d’apprendre.
- Doit avoir des compétences informatiques de base
- Avoir des compétences de base en mathématiques pour être capable de compter de l’argent et de faire de la monnaie
- Les petits sourires ne sont pas acceptés. Apportez votre grand sourire
Formation et expérience requises
- Vous avez un diplôme universitaire d’une grande école.
- Vous avez acquis 01 ans d’expérience professionnelle dans une top start-up.
- Support client ou expérience de vente de préférence
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