Missions
Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle est amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients. Energique, il se doit toujours d’être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.
Dès son premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent lui sera octroyé. Une formation afin de lui apprendre les rudiments du métier et lui doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de la mission.
Profil
Pour être chargé de clientèle, vous devez justifier d’un bon niveau de langue Française, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute et du service acérés. Vous devrez également disposer :
• d’une formation niveau bac ou plus ;
• de l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme ;
• d’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés ;
• d’une bonne connaissance de l’outil informatique.
Candidature
Les personnes intéressées peuvent envoyer à l’adresse mail suivante : CV à recrutement.dakar@majorel.ma
Date limite : 31 Décembre 2019
